I tempo sono cambiati. Lavorare nell’ospitalità oggi non significa solo accogliere i clienti in hotel. Il direttore d’albergo, il gestore di un agriturismo, di appartamenti o campeggi deve seguire ogni aspetto della propria struttura ricettiva: la gestione del personale, il dialogo con il cliente, la distribuzione delle camere sui canali, il sito web, le recensioni, e tanto altro ancora!

In questo corso vedremo come il web può diventare per te uno strumento prezioso per aiutarti a gestire tutte queste attività. Obiettivo: farti vendere di più, e con maggiore efficienza.

Programma del Corso

  Introduzione
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  La presenza online - il sito web
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  Le vendite dirette e il CRM
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  La strategia di distribuzione
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  La reputazione online e la presenza social
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  Il posizionamento organico, le campagne online, la gestione dei risultati
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  Il revenue management
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