I tempo sono cambiati. Lavorare nell’ospitalità oggi non significa solo accogliere i clienti in hotel. Il direttore d’albergo, il gestore di un agriturismo, di appartamenti o campeggi deve seguire ogni aspetto della propria struttura ricettiva: la gestione del personale, il dialogo con il cliente, la distribuzione delle camere sui canali, il sito web, le recensioni, e tanto altro ancora!
In questo corso vedremo come il web può diventare per te uno strumento prezioso per aiutarti a gestire tutte queste attività. Obiettivo: farti vendere di più, e con maggiore efficienza.
Programma del Corso
    
    Introduzione
    
      
  
  
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        after you enroll
      
    
    
    La presenza online - il sito web
    
      
  
  
        Available in
        
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        after you enroll
      
    
    
    Le vendite dirette e il CRM
    
      
  
  
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        after you enroll
      
    
    
    La strategia di distribuzione
    
      
  
  
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        after you enroll
      
    - Lezione #7 – Le OTA (14:47)
- Lezione #8 – I GDS (10:10)
- Lezione #9 – Gli strumenti di Google per il turismo e i meta-search (21:47)
- Lezione #10 – Channel Manager e CRS (9:10)
- Lezione #11 – Portali di destinazione, portali tematici e CRO (8:34)
- Lezione #12 – Tour operator, grossisti, convenzioni aziendali e gruppi (10:44)
    
    La reputazione online e la presenza social
    
      
  
  
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        after you enroll
      
    
    
    Il posizionamento organico, le campagne online, la gestione dei risultati
    
      
  
  
        Available in
        
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        after you enroll
      
    
    
    Il revenue management
    
      
  
  
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